Investir sur l’intelligence collective pour mieux travailler ensemble et co-construire le changement

Investir sur l’intelligence collective pour mieux travailler ensemble et co-construire le changement

Vous démarrez un poste de manager ou de direction ; ou bien votre service rencontre des difficultés qui impactent votre activité ; ou encore vous initiez un projet de changement au sein de l’organisation… Mais il vous semble difficile d’embarquer votre équipe, de la rendre investie, de la motiver, de l’engager, de la fédérer. 

Devenir une équipe et mieux travailler ensemble ou coconstruire le changement n’est pas chose aisée. La solution ? Investir sur l’intelligence collective.  

L’intelligence collective s’est imposée depuis plusieurs décennies comme un levier essentiel pour favoriser la collaboration et l’innovation, en entreprises ou dans les organisations.

Le concept de l'intelligence collective

L’intelligence collective est la capacité d’un groupe d’individus à collaborer, réfléchir et résoudre des problèmes de manière plus efficace que ne le ferait un individu seul. La synergie entre les membres du groupe génère des idées et des solutions plus riches et diversifiées.

Comme le dit Pierre Lévy, l’un des pionniers de ce concept, « Aucun d’entre nous ne sait tout, chacun de nous en sait quelque chose, et nous pouvons mettre en commun tout ce que nous savons ». En effet, la somme des savoirs individuels, lorsqu’ils sont partagés, dépasse la simple addition des connaissances de chacun.

Les bénéfices de l'intelligence collective

  • Innovation et créativité : La diversité des compétences et des perspectives ainsi regroupées, génère des idées et des solutions nouvelles, créatives et robustes.
  • Prise de décision efficace : Les vues divergentes enrichissent le processus décisionnel en prenant en compte plus de facteurs et équilibrent les décisions.
  • Résolution de problèmes complexes : L’intelligence collective aborde les défis en favorisant la coopération entre des personnes aux compétences variées. Le groupe est ainsi capable de découper les problèmes complexes en problématiques plus gérables, puis de les résoudre ensemble.
  • Cohésion et engagement : Lorsque les membres d’un groupe sentent qu’ils sont écoutés et que leur contribution est valorisée, l’engagement et la cohésion sont renforcés. L’intelligence collective crée un sentiment d’appartenance et de responsabilité partagée, ce qui motive chacun à donner le meilleur de lui-même.

La sécurité psychologique, condition sine qua non à l’exercice

La sécurité psychologique est la seule véritable condition à la réussite d’une mise en œuvre collective. Lorsque les gens sentent la possibilité de s’exprimer librement et de poser des questions sans craintes, quand ils savent que les idées sont écoutées et prises en compte dans le respect de leur singularité, alors l’exercice de l’intelligence collective peut avoir lieu de manière authentique et constructive. 

Parce qu’elle renforce l’agilité, l’innovation et l’engagement des collaborateurs, investir dans l’intelligence collective n’est plus une question à se poser lorsqu’un manager ou un dirigeant souhaite tirer le meilleur parti des talents et des savoirs disponibles.

Rédactrice : Céline Guilbert Bénard, Coach en intelligence collective

Biographie : "Ex-communicante, Ex-manager, et désormais, génératrice d’engagement durable.  Je suis coéquipière de managers, de RH et de dirigeants. Consultante et coach professionnelle, j’aide à l’engagement des équipes au quotidien et dans le changement. Et pour cela j’ai créé deux programmes : Mieux travailler ensemble et Faire le changement ensemble. Deux parcours d’accompagnement pour une expérience d’équipe. Ma botte secrète ? Ecouter le bon sens !"
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