Neurosciences Design Thinking Management du changement Transformation Engagement

Béatrice Daillant

Une approche centrée sur l’humain est le fil rouge de son parcours de chef de projet Innovation et transformation digitale, manager d’équipe pluridisciplinaires, consultant accompagnement du changement et maintenant coach d’indépendants, de collaborateurs et d’équipes. Sa singularité : sa pratique inspirée du Design Thinking et basée sur les neurosciences appliquées et son parcours à la fois industriel et conseil.

Sa définition du coaching : accompagnement dont l’objectif est de restaurer et soutenir la capacité du coaché / de l’équipe à conduire des actions transformatives permettant de faire évoluer sa situation en tenant compte du monde qui l’entoure.

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Son parcours

De formation scientifique Béatrice Daillant a également un mastère d’Innovation par le design de l’ENSCI et une certification de coach en neuroscience de l’Institut des neurosciences appliquées.

Après 30 ans dans l’industrie puis dans le consulting, elle a créé sa structure et accompagne des indépendants, des collaborateurs et des équipes grâce à une approche inspirée du Design Thinking et des neurosciences appliquées.

Ses certifications et outils

Ses services

Coaching manager de proximité
L’objectif de son accompagnement est de restaurer et soutenir la capacité du coaché à conduire des actions transformatives permettant de faire évoluer sa situation en tenant compte du monde qui l’entoure. La problématique de départ est professionnelle, le plan d’action allie savoir être et savoir-faire. Béatrice Daillant accompagne des indépendants et des collaborateurs.

120€TTC de l’heure
Coaching d’équipe
Son approche est centrée sur la relation et adaptée du Design Thinking.

Dysfonctionnement d’origine organisationnelle : dysfonctionnement entre 2 populations de l’équipe.

Exemples : la cuisine et la salle d’un restaurant, les experts et les chargés de développement d’un bureau

d’étude.

Dysfonctionnement d’origine relationnelle : un ou plusieurs membres de l’équipe ne se sent/ent pas

écouté/s, reconnu/s, soutenu/s et sa/leur contribution s’est dégradée.

Exemples : collaboration et communication dégradées entre 2 collaborateurs suite à un conflit qui n’a pas été

traité, un manager qui pensent communiquer avec son équipe vs une équipe qui ne sens pas impliquée.

Ateliers = 600 euros / 3h sauf design d’équipe = 2x3h

Taux journalier = 1200 euros
(Re) Structuration d’équipe
o A la création d ‘une équipe (opérationnelle ou projet)

Exemples : internalisation d’un service, projet d’innovation.

o Lorsqu’il est nécessaire de redéfinir la mission et le fonctionnement de l’équipe.

Exemple : client interne insatisfait.

Taux journalier = 1200€ TTC
(Re) Déploiement d’équipe :
o Dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition.

Exemple : deux sociétés fusionnent et chaque société a un service communication.

o Dans le cadre d’une évolution de l’organisation.

Exemple : la Direction de la Marque, rattachée à la Direction de la Stratégie intègre une partie des équipes du Marketing et de la Communication.

Taux journalier = 1200€ TTC
Ateliers collectifs
Béatrice Daillant anime des ateliers sur 3 sujets, croyances limitantes, estime de soi et équilibre proxperso. Pour les 2 premiers, chaque participant suit un parcours individuel qu’il partage avec les autres participants, s’il le souhaite. La démarche collective soutient le parcours individuel. La méthode qu’elle utilise pour l’atelier équilibre proxperso est une adaptation du Design Thinking. Chaque participant contribue à une démarche de résolution de problème pratique et collaborative et identifie ses propres solutions.

Ateliers = 600€ TTC / 3h sauf design d’équipe = 2x3h
Accompagnement du changement
BeBrave est un programme d’accompagnement du changement centré sur les utilisateurs. C’est un dispositif structuré et adapté au calendrier du déploiement de ou des outils digitaux que vous souhaitez déployer. La démarche complète la dimension technique par une dimension humaine, partage de la vision du projet, engagement des équipes, évaluation de l’impact sur la manière de travailler, développement des compétences, préparation du lancement, optimisation de l’adoption par les équipes et personnalisation de l’accompagnement.

Taux journalier = 1200€ TTC

Questions que lui posent ses clients

Comment réaliser mon projet professionnel ?

Après l’anamnèse, et en fonction de celle-ci, j’utilise le questionnement, les niveaux logiques et un travail sur les valeurs que le coaché souhaite incarner pour mettre en place une feuille de route mixte savoir-faire et savoir-être. Ma pratique est basée sur les neurosciences, à chaque fois que cela est pertinent, j’explique au coaché comment fonctionne son cerveau, qu’elles sont les implications et comment utiliser sa connaissance de ces mécanismes.

Ci-après les questions qui peuvent être abordées en fonction du coaché et les outils correspondants à titre indicatif et non exhaustif.

– Comment exercer une activité en accord avec mes valeurs ? Le coaché détermine les actions à mettre en place pour incarner les 3 valeurs qu’il a identifié auparavant.

– Comment gérer mes émotions ? Le coaché détermine les actions pour répondre aux messages de changement qu’il a identifié auparavant.

– Comment être assertif/ve ? Modèle potentiel

– Comment me sentir légitime ? Modèle potentiel

– Comment transformer une croyance limitante en croyance ressource ? Restructuration cognitive.

Malgré l’existence d’un plan d’action, le coaché peut choisir quel sujet traiter à chaque séance. Il peut également choisir de faire évoluer sa feuille de route en fonction de l’avancement du coaching et des événements extérieurs.

Comment engager mes collaborateurs équipe existante ou équipe en création

Mon approche est issue du Design Thinking, elle est centrée sur la relation. Je l’utilise pour définir / redéfinir la mission de l’équipe. L’expérience de l’atelier favorise l’engagement tout autant que la démarche de définition de la mission.

L’atelier d’une durée de 3h ou 2x3h inclue également un travail sur les valeurs et les règles de communication / en cas d’absence / en cas de conflit ainsi que l’établissement d’un plan d’action.

Comment résoudre un problème de collaboration dans l’équipe ?

Mon approche est issue du Design Thinking, elle est centrée sur la relation. Je l’utilise pour résoudre un conflit ou un dysfonctionnement identifié ou non. L’expérience de l’atelier favorise la résolution du conflit tout autant que la démarche de résolution de problème.

L’atelier d’une durée de 3h inclue également un travail sur les valeurs et les règles de communication / en cas d’absence / en cas de conflit ainsi que l’établissement d’un plan d’action.

Comment accompagner les collaborateurs lors d’une transformation digitale ?

J’accompagne la transformation des équipes grâce à une approche structurée et centrée sur les utilisateurs (Persona, Parcours collaborateur). Cette approche permet de s’assurer que la vision est partagée avec les collaborateurs, que les équipes sont engagées dans la transformation, que l’impact de cette transformation sur le quotidien des collaborateurs a été évalué et communiqué, que les compétences à acquérir par les collaborateurs ont été identifiées, que les collaborateurs seront prêts au moment du déploiement et qu’ils adopteront les(s) nouvel(s) outil(s).

Comment trouver et maintenir mon équilibre professionnel / personnel ?

Mon approche est issue du Design Thinking. La dynamique de groupe facilite la démarche individuelle de prise de conscience et de recherches de solutions. L’atelier d’une durée de 3h inclue également l’établissement d’un plan d’action individuel.

Autres questions abordées avec ses clients

Indépendants / collaborateurs :

– Comment gérer mes émotions ?

– Comment réaliser mon projet professionnel ?

– Comment me sentir légitime ?

– Comment exercer une activité en accord avec mes valeurs ?

– Comment trouver et maintenir mon équilibre professionnel / personnel ?

Equipe / Managers :

– Comment engager mes collaborateurs -équipe existante ou équipe en création ?

– Comment résoudre un problème de collaboration dans l’équipe ?

– Comment accompagner les collaborateurs lors d’une transformation digitale ?